Услуги интегратора

Обследование, архитектура, внедрение, миграция, интеграции и развитие корпоративных решений на ELMA365.

От обследования до развития системы

R&M Group выступает интегратором ELMA365: связывает требования бизнеса, возможности платформы, данные и действующую ИТ-инфраструктуру.

Обследование

Цели, процессы, роли, документы, данные, ограничения и критерии результата.

Проектирование

Архитектура приложений, процессов, прав доступа и интеграций.

Внедрение ELMA365

Настройка, разработка, тестирование, обучение и промышленный запуск.

Миграция ELMA3/4

Поэтапный перенос согласованных процессов и данных в новый контур.

Корпоративные интеграции

Связь ELMA365 с учётными системами, телефонией и внешними сервисами.

Развитие и сопровождение

Новые сценарии, диагностика, документация и работа с обращениями.